전화 문의: 080-775-7000

EMC Smarts Business Impact Manager는 기술 관련 장애가 비즈니스 서비스 및 이를 사용하는 고객에게 미치는 영향을 자동으로 파악하며, EMC Smarts Common Information Model의 기능을 활용하여 비즈니스 서비스와 프로세스를 네트워크 및 애플리케이션 자원에 매핑합니다. 이 툴을 사용하면 특정 비즈니스 프로세스에 발생한 문제가 관련 프로세스에 미치는 영향을 분석하여 신속한 조치를 취함으로써 핵심 서비스의 가용성을 보장할 수 있습니다.
EMC Smarts Business Impact Manager
| 기능 | 이점 |
|---|---|
| 문제 해결의 우선 순위 지정 | 전문 인력이 비즈니스에 가장 큰 영향을 주는 문제를 우선적으로 해결할 수 있습니다. |
| 조정 가능한 기준 | 비즈니스 영향을 파악하는 데 사용되는 기준을 정의합니다. |
| 비즈니스 프로세스 매핑 | 변화하는 IT 환경에 따라 맵을 자동으로 업데이트합니다. |
| 비즈니스 영향을 세부적으로 파악 | 네트워크, 시스템 또는 애플리케이션 운영 중단으로 인한 비즈니스 영향을 파악하여 고객 서비스 담당자가 적절한 대비책을 강구할 수 있게 합니다. |
| Product Name | Operating Environment |
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