자료실
EMC에서는 고객이 EMC 제품을 통해 기존의 정보 인프라스트럭처를 최적화할 수 있도록 적극 지원하고 있습니다. 전담 전문가나 EMC 온라인 지원 허브인 Powerlink 등 다양한 경로를 통해 지원을 제공함으로써 고객 여러분이 EMC 제품을 최대한 활용하여 비즈니스 가치를 극대화할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
지원
지금 지원 받기
-
Powerlink: EMC Powerlink 웹 포털에 등록하면 EMC의 최신 지원 툴, 기술 정보 및 전문 지식을 활용할 수 있습니다.
-
지원 문의: EMC 정보 인프라스트럭처에 대한 지원을 직접 액세스할 수 있습니다.
고객 지원 정보
-
유지 보수 및 기술 지원: 문제 해결을 위한 유지 보수, 맞춤 지원, 원격 및 온라인 지원 툴을 이용할 수 있습니다.
-
지원 옵션: 모든 플랫폼, 소프트웨어 및 솔루션의 요구 사항에 대한 신속한 대처를 통해 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
-
보안 원격 지원: 고급 보안 기능으로 보호되는 환경에서 24시간 원격 모니터링, 문제 해결 및 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
-
보증 및 유지 보수 계약: 모든 서비스가 포함된 보증과 보증 기간 만료 후에도 유지 보수 서비스가 제공되는 패키지를 신청할 수 있습니다.
-
맞춤 지원: EMC의 현장 또는 원격 보안 서비스와 보증 기간 만료 후 옵션에 대해 알아보십시오.
-
구매, 갱신 또는 업그레이드: EMC 서비스 이벤트 팩을 구매하고 소프트웨어 지원 서비스를 갱신하거나 업그레이드할 수 있습니다.
교육
고객의 다양한 요구 사항을 충족하는 EMC 교육 서비스
교육 서비스:
생산성 저하를 초래하는 문제를 미연에 방지할 수 있습니다. 각 산업 분야에 경험이 많은 숙련자든 경험이 없는 초보자든 누구나 정보 수명주기 동안 모든 핵심 구성요소를 계획, 설계 및 관리할 수 있습니다.
생산성 저하를 초래하는 문제를 미연에 방지할 수 있습니다. 각 산업 분야에 경험이 많은 숙련자든 경험이 없는 초보자든 누구나 정보 수명주기 동안 모든 핵심 구성요소를 계획, 설계 및 관리할 수 있습니다.
EMC 인증 프로그램:
EMC는 정보 저장 및 관리와 관련된 포괄적이고 유용한 프로그램을 제공하므로 고객은 신뢰를 쌓고 기술 및 기능 진단 시 추측을 배제할 수 있습니다.
EMC는 정보 저장 및 관리와 관련된 포괄적이고 유용한 프로그램을 제공하므로 고객은 신뢰를 쌓고 기술 및 기능 진단 시 추측을 배제할 수 있습니다.
